Bydlení
Bytové doplňky
KontaktCatini Europe Objednávková linka : Informační linka : Odebírání novinek |
Vážení zákazníci, děkujeme za váš zájem, velmi si toho vážíme!
V letošní sezóně čelíme extrémně vysoké poptávce po našem zboží, kterou jsme nemohli očekávat. Ačkoliv se snažíme dělat vše co je v našich silách, je pro nás obtížné tento nápor v krátké době odbavit.
Velmi se omlouváme i zákazníkům, kteří u nás potvrdili objednávky a nyní se nás snaží kontaktovat přes telefonní linky nebo e-maily za horší dostupnost, uvědomujeme si vašeho rozhořčení.
Problém je zejména způsoben omezenou kapacitou dopravce zajišťující přepravu nadrozměrného zboží, toto zboží je zpracováváno a manipulováno ručně a znamená tedy větší časovou náročnost na jeho odbavení oproti běžnému balíku.
V tuto chvíli evidujeme přibližně 7-10 denní skluz v této dopravě. Některá střediska proto nyní pracují a doručují zásilky i v průběhu sobot.
Pevně věříme, že se nám co nejdříve podaří situaci stabilizovat.
Děkujeme za pochopení a věříme, že nezklameme vaši důvěru.
Tým Avenberg.cz
